Kundenorientierte Lösungen für Ihr Forderungsmanagement

Liquidität ist so wichtig wie die Luft zum Atmen. Kein Wunder, dass Forderungsausfälle nirgendwo gern gesehen sind und möglichst gering gehalten werden sollten.

Wir unterstützen Sie gern rundum individuell mit modernen Forderungsmanagement­-Modulen und Serviceleistungen, die Ihren Cashflow und Ihren Ertrag sicherstellen. Und zwar stets aktuell angepasst an die sich ständig ändernden wirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen in Deutschland, Europa und der Welt. Vom Mahnservice über den Forderungsservice im In- und Ausland bis hin zur Langzeitüberwachung.

Forderungsservice Inland

Nicht immer führt das betriebliche Mahnverfahren zum Ziel. Das ist zuweilen schade, aber nicht zu ändern. Deshalb umfasst unser Forderungsservice Inland alle Schritte eines wirksamen Forderungseinzugs, bis hin zur Einleitung gerichtlicher Schritte durch unsere Fachabteilungen.

Jede Aufgabe wird natürlich zeitnah und mit wertschätzendem Blick auf Ihre Kunden erledigt. Je nach Anforderungen und regionalen Bedingungen nutzt INTERWEGA dafür auch juristische Kompetenz, Know-how und Manpower nationaler Netzwerk-Partner und spezialisierter Rechtsanwälte.

Gut zu wissen:
Der INTERWEGA Forderungsservice Inland ist modular aufgebaut und ausgesprochen flexibel. Sie können frei wählen zwischen einer ganzheitlichen Lösung und einzelnen Service-Modulen.

Ihre Vorteile:

  • Forderungseinzug durch hochqualifizierte Fachkräfte
  • feste Ansprechpartner
  • schriftliche und telefonische Kontaktaufnahme mit Ihren säumigen Kunden
  • hohe Erfolgsquoten auch bei zunächst aussichtslos erscheinenden Aufträgen
  • schnelle, effektive und wertschätzende Auftragsbearbeitung zur Senkung Ihrer Forderungsdurchlaufzeiten und zur Erhöhung Ihrer Liquidität
  • professionelle Schuldnerprüfung auf Bonität und Negativmerkmale zur Einleitung kostengünstiger und erfolgreicher Maßnahmen
  • Einsparung unnötiger Anwalts- und Gerichtskosten
  • transparente Prozesse und Außendienst-Maßnahmen durch individuelle Vorababstimmung mit Ihnen
  • umfangreiche auftragsbezogene und betriebswirtschaftliche Auswertungen ohne Mehrkosten (auf Wunsch)
Forderungsservice Ausland

Wer internationale Geschäfte tätigt, weiß, dass neben der Sprache auch sonst einiges anders ist. Allen voran die länderspezifischen Gesetze und Regelungen, die es bei der Geltendmachung einer Forderung zu beachten gilt. Hier den Überblick zu behalten, ist nicht immer leicht. Und vor allem zeitintensiv. Deshalb bieten wir Ihnen bei INTERWEGA einen eigenen Geschäftsbereich „International Collection“ in Verbindung mit einem international operierenden Partnernetzwerk. So können Sie sich rundum auf einen umfassenden Forderungsservice im Ausland verlassen, der weltweite Auslandsforderungen effizient und effektiv bearbeitet.

Unsere Leistungen:

  • Administration und Prüfung der übergebenen Aufträge
  • individuelles landestypisches Forderungsmanagement durch Weiterleitung an renommierte Qualitätspartner im Ausland mit
    • Adressermittlungen (individuelle Regelungen des Qualitätspartners)
    • außergerichtlichem, qualifiziertem Mahnverfahren
    • je nach Land Telefoninkasso, E-Mail-Mahnungen und/oder Außendienstaktivitäten
    • Abschluss und Überwachung von Ratenzahlungen
    • Einleitung gerichtlicher Maßnahmen (nur nach ausdrücklicher Genehmigung durch den Auftraggeber)
  • Ansprache der Schuldner in Englisch bzw. weiterer Landessprachen
  • Kostentransparenz samt Beratung zu Erfolgsaussichten
Langzeitüberwachung

Was lange währt, wird endlich gut. Ein Sprichwort, das wie für die Langzeitüberwachung geschaffen zu sein scheint. Und uns in der Tat ein wichtiger Motivationsgeber ist. Schließlich geraten Menschen durch die unterschiedlichsten Auslöser und Umstände in finanzielle Notsituationen. In vielen Fällen jedoch nur temporär.

Deshalb bleiben wir dran an Ihren titulierten Forderungen, prüfen regelmäßig Anschrift und Vermögensverhältnisse und übernehmen bei mehrjähriger Überwachung auch das Kostenrisiko.

Ihre Vorteile:

  • intensive Bearbeitung und kontinuierliche Überwachung ausgebuchter Forderungen ohne hauseigenen Aufwand
  • außerordentlicher Ertrag im Erfolgsfall
Kleinstforderungen

Es ist durchaus verständlich, dass viele Unternehmen überfällige Kleinstforderungen nach einem verkürzten betrieblichen Mahnverfahren ausbuchen statt eine weitere Verfolgung einzuleiten. Der interne Aufwand und das damit verbundene Kostenrisiko stehen jedoch in keiner sinnvollen Relation zueinander.

INTERWEGA bietet Ihnen die Sicherheit, diese Forderungen effizient und mit großem Erfolg auf außergerichtlichem Weg weiterzuverfolgen. Ganz ohne Kostenrisiko, nach Ihrem eigenen betrieblichen Mahnverfahren und auf wertschätzende Art. Die Gründe, warum jemand seine Rechnung nicht bezahlt, können schließlich vielfältig sein.

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