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Profitieren Sie von unserer INTERWEGA Akademie!

Die INTERWEGA-Akademie bietet Workshops und Fortbildungsprogramme zu aktuellen Themen des Forderungs- und Debitorenmanagements bundesweit an.

Zielgruppen sind unter anderem Mitarbeiter/-innen der Finanz-, Rechts-, Mahn- und Vollstreckungsabteilungen, des Debitoren- und Forderungsmanagements und der Inkassoabteilungen.

Unsere Referenten verfügen über ein hoch qualifiziertes Fachwissen und über langjährige praktische Erfahrungen aus diversen Führungspositionen.

Die Workshops werden auf Wunsch in Ihren Räumlichkeiten oder in den Schulungsräumen der INTERWEGA-Akademie durchgeführt.

Für weitere Details und Anmeldungen wählen Sie bitte ein Workshopthema aus der nachfolgenden Übersicht aus. Gern unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Fortbildungsangebot zu weiteren aktuellen Themen.

Workshop I | Telefoninkasso: Wirkungsvolle Telefongespräche trainieren, um Außenstände kostengünstig zu verringern

Sie wissen, wie man mit Schuldnern am Telefon erfolgreich verhandelt und kennen die richtigen Gesprächstechniken im Konfliktfall. Sie beherrschen die drei wichtigsten Verhaltensregeln im telefonischen Mahnen. Sie erkennen "faule" Ausreden und können diesen wirkungsvoll begegnen. Sie wissen, wie man das Mahngespräch sinnvoll und effektiv in das Mahnverfahren integriert.

Seminarinhalte und Anmeldung

Workshop II | Effektives Forderungsmanagement im Unternehmen - Mahnstrategien für eine bessere Liquidität

Ein schnell reagierendes, wirksames und dennoch kundenorientiertes Forderungsmanagement hat heute, gerade in Zeiten der zunehmenden "Liquiditätsengpässe", größte Bedeutung.
Ziele sind die Reduzierung der Forderungsbestände, die Senkung von Forderungsverlusten und die Nutzung von Kosteneinsparungspotenzialen bei der Realisierung von Außenständen, andererseits aber auch die Sicherung von Umsätzen und der vorhandenen Kundenbeziehung.

Seminarinhalte und Anmeldung

Fernlehrgang | Fachmann / Fachfrau für Forderungsmanagement FUW - Außenstände minimieren

Dieser Fernlehrgang ist ideal für alle Interessenten, die ihre Weiterbildung individuell, zeitunabhängig und berufsbegleitend absolvieren möchten. Ziel ist es, den Teilnehmer/die Teilnehmerin zu befähigen, Zahlungsrückstände von säumigen Kunden professionell bearbeiten zu können. Dazu gehört die Vermittlung eines breiten, zusammenhängenden Wissens über das gesamte Mahn- und Inkassowesen, das von individuellen Mahnbriefen über Telefoninkasso und den gerichtlichen Mahnbescheid bis zur Zwangsvollstreckung reicht.

Seminarinhalte und Anmeldung