Offene Partnerschaft – hanseatische Grundsätze
INTERWEGA steht für langjährige Erfahrung im Bereich Business-to-Business (B2B). Wir bieten unseren Kunden keine Lösungen von der Stange, sondern neben dem klassischen Inkasso auch professionelles und vielfach bewährtes Debitorenmanagement. Im nationalen ebenso wie im internationalen Geschäft. Unser Ziel: Ihren Auftrag so wertschätzend und effizient wie möglich zu bearbeiten und Ihr Risiko erheblich zu verringern.
1986 als Tochterunternehmen einer renommierten hanseatischen Handelsgesellschaft gegründet, greifen wir auf das Wissen aus über 350.000 Aufträgen von rund 2.700 Kunden zurück und arbeiten stets hanseatisch, sorgfältig und verantwortungsvoll. Vertrauen mit einer hohen Dienstleistungsqualität zu gewinnen, ist unser Anspruch.
Jens Hinzmann (Geschäftsführer), Tanja Wendt (Prokuristin), Karsten Knobbe (Prokurist)
Säulen unserer Arbeit – unsere Philosophie
Wir verstehen uns als Partner und Berater für intelligentes Debitorenmanagement und Inkasso im Business-to-Business (B2B) und setzen darauf, Ihre Prozesse im Rahmen einer engagierten, zuverlässigen Zusammenarbeit zu optimieren. Dabei stützen wir uns auf folgende Säulen:
Kompetenz
Das A und O unserer Arbeit ist unser Verständnis für Zuverlässigkeit und Dienstleistungsqualität in Verbindung mit langjähriger Erfahrung. Wir schulen unsere Mitarbeiter gezielt auf ein hohes Anforderungsniveau. Damit wir auch in einem laufenden Prozess jederzeit befähigt sind, individuell auf neue Anforderungen zu reagieren.
Sicherheit
Wir übernehmen Verantwortung für die uns übergebenen Aufträge und bearbeiten Sie mit höchster Sorgfalt und Transparenz.
Deeskalation
Oberstes Gebot unserer Arbeit ist die Deeskalation. Dafür nutzen wir intelligente Maßnahmen, die Ihnen eine möglichst positive Geschäftsbeziehung mit Ihrem säumigen Kunden erhalten.
Informationstechnologie
Bei uns kommen nur moderne und sichere IT-Lösungen zum Einsatz. Ob zur Datenübernahme und -verarbeitung, bei der Anwendung von kundenspezifischen Schnittstellen- oder Abrechnungslösungen oder bei Ihren Online-Reportingauswertungen.
Transparenz
Als Kunde unseres Unternehmens sind Sie jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Aufträge informiert. Sie nutzen ein Login, das Ihnen rund um die Uhr Zugang zu allen Sachstandsdarstellungen und Reportingauswertungen erlaubt.
Fairness
Eine gute Zusammenarbeit ist in unserer Definition eine Win-win-Situation. Gern bieten wir Ihnen deshalb kundenspezifische Abrechnungslösungen, erfolgsabhängige Konditionsregelungen und minimale Kosten.
Kooperationsnetzwerk
Um unsere Servicebreite für Sie maximal zu erweitern, nutzen wir ein weltweit agierendes Partnernetzwerk. So können wir auch für international aufgestellte Kunden erfolgreich aktiv werden.
Branchenexpertise
Unser effizientes Forderungsmanagement / Inkasso bietet für viele Branchen individuelle Lösungen, die Ihren Cash-Flow und Ihren Ertrag sicherstellen, auch bei sich ständig ändernden wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.
Unsere Verbands – Mitgliedschaften:
Darum INTERWEGA – Ihre Vorteile
INTERWEGA bietet Ihnen bereits bei der Rechnungsstellung sowie beim Auslösen und Verfolgen der Mahnstufen umfassende Dienstleistungen. Eine wichtige Voraussetzung für ressourcenschonende Prozesse.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- hohe Spezialisierung auf das Business-to-Business (B2B) Geschäft mit Nachweis einschlägiger Referenzen
- Fast 40 Jahre Erfahrung
- faire und erfolgsabhängige Konditionen
- individuelle Beratung
- individuelle Analyse und betriebswirtschaftliche Beurteilung jedes Auftrages
- Berücksichtigung der Auftragshistorie
- Festlegung branchenorientierter Workflows innerhalb der Auftragsbearbeitung
- hochqualifiziertes Fachpersonal und erfahrene Ansprechpartner
- schnelle und qualitätsorientierte Ausführung
- deeskalierende Vorgehensweise zum Erhalt einer möglichst positiven Geschäftsbeziehung
- überdurchschnittlich hohe Erfolgsquoten in außergerichtlichen Verfahren
- eigene Akademie + Seminare
- hohe Transparenz durch geschützten Online-Zugriff
- Entlastung Ihrer Mitarbeiter
Unternehmens- Darstellung
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